Podmienky používania služieb

1. Predmet služieb

Spoločnosť P.A.N.D.O.I. (Precision Analytics & Network Diagnostics - Operations Infrastructure) poskytuje služby monitoringu zdravia mestských parkov a lesných ekosystémov. Naše služby zahŕňajú vývoj, inštaláciu a údržbu inteligentných senzorov pre sledovanie mikro-hydratácie pôdy a stability drevín, ako aj poskytovanie analytických dát a odporúčaní správcom zelene.

Konkrétny rozsah poskytovaných služieb je definovaný v individuálnej zmluve alebo objednávke.

2. Práva a povinnosti strán

Poskytovateľ (P.A.N.D.O.I.) sa zaväzuje:

• Poskytovať služby odborne a s primeranou starostlivosťou.
• Zachovať dôvernosť všetkých prijatých dát a informácií.
• Včas informovať zákazníka o zistených významných rizikách pre sledované ekosystémy.

Zákazník sa zaväzuje:

• Poskytnúť nevyhnutný prístup k monitorovaným lokalitám pre inštaláciu a údržbu zariadení.
• Platiť faktúry za poskytnuté služby v dohodnutých lehotách.
• Nepokúšať sa o neoprávnenú manipuláciu so senzormi alebo softvérom.

3. Obmedzenie zodpovednosti

Naše služby a odporúčania sú určené na podporu rozhodovania. P.A.N.D.O.I. nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku extrémnych poveternostných udalostí, prírodných katastrof alebo krokov podniknutých zákazníkom na základe našich dát bez odborného posúdenia všetkých okolností.

Naša maximálna zodpovednosť za akúkoľvek škodu vzniknutú v súvislosti so službami je obmedzená na sumu zaplatenú zákazníkom za príslušné služby v posledných 12 mesiacoch.

4. Platby a zrušenie

Podmienky platieb sú uvedené v faktúre alebo zmluve. V prípade oneskorenia platby nad 30 dní si vyhradzujeme právo pozastaviť poskytovanie služieb.

Zákazník môže služby zrušiť s výpovednou lehotou stanovenou v zmluve. V prípade predčasného ukončenia zmluvy zo strany zákazníka nie sú nárokové žiadne refundácie za už poskytnuté služby.

5. Zmeny podmienok

P.A.N.D.O.I. si vyhradzuje právo tieto Podmienky používania aktualizovať. O zmene budú zákazníci informovaní prostredníctvom emailu alebo prostredníctvom nášho webového sídla s minimálnym predstihom 30 dní pred ich účinnosťou. Pokračovaním v používaní služieb po účinnosti zmien zákazník vyjadruje svoj súhlas s novými podmienkami.